Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na złożenie wniosku o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś — nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem: evan.engels1995@gmail.com

Zwroty należy odesłać na adres: Ivan Engels, al. Piłsudskiego 26/2, 81-378 Gdynia, Polska

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną wraz z instrukcją. Przedmioty odesłane bez wcześniejszego kontaktu nie będą przyjmowane.

Uszkodzenia i problemy Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy.

Wyjątki Nie przyjmujemy zwrotów produktów higienicznych i kosmetycznych oraz artykułów wyprzedażowych i kart podarunkowych.

Wymiana Najszybszym sposobem wymiany jest zwrot przedmiotu i złożenie nowego zamówienia.

Prawo odstąpienia UE Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Przedmiot musi być nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot pieniędzy Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o decyzji. Jeśli zostanie zaakceptowany, zwrot nastąpi w ciągu 10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności. Jeśli po 15 dniach roboczych środki nie dotarły — skontaktuj się z nami: evan.engels1995@gmail.com